# LIVOI für Maschinenbau und Pumpentechnologie | P-CATION

> LIVOI unterstützt Störungsersthilfe, Ersatzteilassistenz, Bedarfsmeldungen, Wartungsplanung und Qualifikationswissen im Maschinenbau.
> Source: https://p-cation.de/industries/mechanical-engineering-pump-technology/
> Language: de

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Branchenlösung

# LIVOI für Maschinenbau und Pumpentechnologie

Im technischen Service zählen schnelle Fehlerbilder, passende Ersatzteile und saubere Wartungsnachweise. LIVOI macht Handbücher, Artikelwissen und Abläufe direkt zugänglich.

Aus realen Teilprojekten abgeleitet

Ersthilfe-Assistent, Ersatzteil- und Artikelnummernassistenz, Bedarfsmeldung-zu-PO, Wartungsplaner und Qualifikationsmatrix wurden als Teilprojekte beschrieben.

Teilprojektarten

5

Handbuchsuche

RAG

Beschaffungsnähe

PO

## Auf einen Blick: was passiert

### Ausgangslage

- Störungen müssen schnell eingeordnet und mit Quellen erklärt werden.
- Artikelnummern und Ersatzteile sind häufig in Dokumenten oder ERP-nahen Daten verteilt.

### LIVOI übernimmt

Semantische Handbuchsuche Kalender-/Terminabruf Artikelnummernlogik

### Ergebnis

- Service und Instandhaltung kommen schneller zur nächsten sinnvollen Maßnahme.
- Weniger Suchzeit und weniger Fehlgriffe bei Ersatzteilen.

## Sofort erkennbare Ansatzpunkte

- Störungen müssen schnell eingeordnet und mit Quellen erklärt werden.
- Artikelnummern und Ersatzteile sind häufig in Dokumenten oder ERP-nahen Daten verteilt.
- Wartungen, Erinnerungen und Qualifikationen brauchen verlässliche Nachweise.

LIVOI Statement

### Technische Fragen direkt beantworten

Das Reel zeigt, wie LIVOI aus freigegebenen Handbüchern, Datenblättern und internen Informationen konkrete Antworten ableitet.

[Auf YouTube ansehen](https://www.youtube.com/@p-cation/shorts)

## Realisierte Teilprojektarten

Anonymisierte Muster aus Potenzialanalysen und LIVOI-Umsetzungen. Der Fokus liegt auf Nutzen, Prozess und Produktfähigkeit, nicht auf Kundennamen.

### Ersthilfe-Assistent bei Störungen

LIVOI führt durch Fehlerbilder, bekannte Ursachen und dokumentierte Lösungswege.

Service und Instandhaltung kommen schneller zur nächsten sinnvollen Maßnahme.

### Ersatzteil- und Artikelnummern-Assistent

Artikelwissen, Anleitungen und Teilelogik werden über Chat und Suche zugänglich.

Weniger Suchzeit und weniger Fehlgriffe bei Ersatzteilen.

### Wartungsplaner und Qualifikationsmatrix

Termine, Nachweise und Einsatzfähigkeit werden strukturierter verwaltet.

Bessere Übersicht über Wartungen und wer welche First-Level-Hilfe leisten kann.

## Was LIVOI übernimmt

Semantische Handbuchsuche Kalender-/Terminabruf Artikelnummernlogik Beschaffungsworkflow Nachweisführung

## Einheitliches Vorgehen

- 01 Technisches Wissen anbinden Handbücher, Teilelisten, Anlageninformationen und Wartungsregeln werden ingestiert.
- 02 Servicefälle führen LIVOI fragt strukturiert nach, zeigt Quellen und schlägt nächste Schritte vor.
- 03 Folgeprozesse auslösen Bedarfsmeldungen, Termine oder Eskalationen werden vorbereitet.

## Passt ein ähnlicher LIVOI-Agent zu Ihrem Unternehmen?

Wir prüfen mit Ihnen, welche Prozesse zuerst entlastet werden sollten und welche Daten oder Schnittstellen dafür nötig sind.

[LIVOI kennenlernen](https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/schedules/AcZssZ0RYHNxC2ckSW9YDZRVSQKrXrkDyfcm3WfR6PguUYnc2hHfJlp8gJG29WqPbMGLksxYsUt-Agvg) [Potenzialanalyse anfragen](https://p-cation.de/#kontakt)
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