# LIVOI für Dachtechnik und Bauzulieferer | P-CATION

> LIVOI bündelt Fachregeln, Prüfberichte, E-Mail-Ablage und Artikelpflege für Bauzulieferer und Dachtechnik.
> Source: https://p-cation.de/industries/roofing-building-suppliers-fastening-solutions/
> Language: de

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Branchenlösung

# LIVOI für Dachtechnik, Bauzulieferer und Befestigungslösungen

Fachregeln, Prüfberichte und Kundenhistorien sind wertvoll, aber oft schwer auffindbar. LIVOI macht dieses Wissen für Beratung, Außendienst und Sachbearbeitung nutzbar.

Aus realen Teilprojekten abgeleitet

Zentrale Wissensplattform, Fachregel-Chatbot, Meeting-Protokolle, E-Mail-Ablage und Artikelpflege wurden als konkrete LIVOI-Teilprojekte ausgearbeitet.

Teilprojektarten

5

Zugriffskanäle

Teams/Web

Zielbild weniger Ablageaufwand

70%

## Auf einen Blick: was passiert

### Ausgangslage

- Fachwissen liegt in Fileservern, E-Mails, ERP-Systemen und Prüfarchiven verteilt.
- Beratung braucht schnelle, quellenbasierte Antworten auf Fachfragen.

### LIVOI übernimmt

RAG-Wissenssuche Teams-Integration Rollen- und Rechtekonzept

### Ergebnis

- Mitarbeitende finden ähnliche Fälle, Quellen und relevante Dokumente schneller.
- Standardfragen werden entlastet und unsichere Fälle mit Kontext eskaliert.

## Sofort erkennbare Ansatzpunkte

- Fachwissen liegt in Fileservern, E-Mails, ERP-Systemen und Prüfarchiven verteilt.
- Beratung braucht schnelle, quellenbasierte Antworten auf Fachfragen.
- E-Mails und Dokumente müssen sauber kunden- und projektbezogen abgelegt werden.

LIVOI Statement

### Mehr Zeit für Beratung

Das Reel macht sichtbar, wie LIVOI Dokumentation und Vorarbeit übernimmt, damit Fachkräfte sich auf Kundengespräche konzentrieren können.

[Auf YouTube ansehen](https://www.youtube.com/@p-cation/shorts)

## Realisierte Teilprojektarten

Anonymisierte Muster aus Potenzialanalysen und LIVOI-Umsetzungen. Der Fokus liegt auf Nutzen, Prozess und Produktfähigkeit, nicht auf Kundennamen.

### Zentrale Wissensdatenbank

LIVOI ingestiert Dokumente, Metadaten und Prüfberichte und stellt sie über Suche und Chat bereit.

Mitarbeitende finden ähnliche Fälle, Quellen und relevante Dokumente schneller.

### Fachregel-Chatbot

Freigegebene Fachregeln und interne FAQs werden über Web, Teams oder optional WhatsApp beantwortet.

Standardfragen werden entlastet und unsichere Fälle mit Kontext eskaliert.

### Automatisierte Ablage und Artikelpflege

E-Mails, Anhänge und Formularinformationen werden klassifiziert und dem richtigen Kontext zugeordnet.

Weniger manuelle Ablage, bessere Datenqualität und mehr Nachvollziehbarkeit.

## Was LIVOI übernimmt

RAG-Wissenssuche Teams-Integration Rollen- und Rechtekonzept E-Mail-/Dokumentklassifizierung Review-Queue

## Einheitliches Vorgehen

- 01 Quellen freigeben Fachbereiche definieren freigegebene Dokumente, Metadaten und Antwortgrenzen.
- 02 Agenten bereitstellen LIVOI liefert Suche, Chat und Quellenanzeige für interne oder externe Nutzergruppen.
- 03 Qualität steuern Feedback, Eskalationen und Regelpflege verbessern die Wissensbasis laufend.

## Passt ein ähnlicher LIVOI-Agent zu Ihrem Unternehmen?

Wir prüfen mit Ihnen, welche Prozesse zuerst entlastet werden sollten und welche Daten oder Schnittstellen dafür nötig sind.

[LIVOI kennenlernen](https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/schedules/AcZssZ0RYHNxC2ckSW9YDZRVSQKrXrkDyfcm3WfR6PguUYnc2hHfJlp8gJG29WqPbMGLksxYsUt-Agvg) [Potenzialanalyse anfragen](https://p-cation.de/#kontakt)
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