KI-Einschätzung erhalten 
Wissen sichtbar machen
LIVOI verbindet Menschen mit Wissen - in Echtzeit, kontextbezogen und verständlich. Entscheidungen werden klarer, Antworten präziser, Kommunikation messbar.
LIVOI Plattform
Kommunikation, die versteht.
KI, Automatisierung und Wissen - in einer Plattform.
LIVOI verbindet Menschen mit Wissen - in Echtzeit, kontextbezogen und verständlich. Spezialisierte KI-Agenten arbeiten in einem gemeinsamen Kontext zusammen und verwandeln Gespräche in messbare Ergebnisse.
- -80 %
- kürzere Reaktionszeit im Erstkontakt
- +30 %
- mehr qualifizierte Leads in 4 Wochen
- ~3 Min.
- durchschnittliche Antwortzeit auf Produktfragen
Was LIVOI anders macht
Drei Prinzipien, die LIVOI von klassischen Chatbots und Standardlösungen unterscheiden.
Kommunikation neu denken
Wir machen aus Gesprächen Ergebnisse. LIVOI erkennt Zusammenhänge, strukturiert Inhalte und liefert Erkenntnisse, die zählen.
Automatisierung mit Verständnis
KI, die Sprache versteht. Prozesse, die sich selbst optimieren. Mit LIVOI wird Automatisierung zu einem Erlebnis - nicht zu einer Regelkette.
LIVOI im Einsatz
Von Vertrieb über Wissensmanagement bis zur Terminbuchung - LIVOI passt sich Ihren Abläufen an.
Vertrieb beschleunigen
Anfragen in Echtzeit qualifizieren, Produkte verständlich erklären und heiße Leads direkt an den Vertrieb übergeben.
Use Case ansehenAgenten-Zusammenarbeit
Mehrere spezialisierte Agenten arbeiten in einem gemeinsamen Chat-Kontext - nahtlos, ohne Informationsverlust.
Use Case ansehenZentrale Wissensbasis
ERP, Dokumente und Mails fließen in eine semantisch durchsuchbare Wissensbasis, auf die jeder Agent zugreift.
Use Case ansehenSemantische Suche
Komplexe Handbücher und Dokumente verstehen - mit präzisen Antworten inklusive Quellenangabe in Sekunden.
Use Case ansehenTerminbuchung automatisieren
LIVOI erkennt Beratungswünsche, wählt den passenden Kalender und führt nahtlos zur Buchung.
Use Case ansehenQA & Monitoring
Echtzeit-Einblicke in KI-Qualität, Trefferquoten und Systemleistung - vollständig nachvollziehbar.
Use Case ansehen„Unser Ziel ist nicht, Kommunikation zu ersetzen - sondern sie zu verstärken. LIVOI schafft Verbindungen, wo früher nur Schnittstellen waren.“
Die Vision hinter LIVOI
Bereit für den nächsten Schritt?
Die LIVOI API wird von P-CATION entwickelt. Erfahren Sie mehr über LIVOI, erkunden Sie die Use Cases, entdecken Sie die API-Dokumentation oder vereinbaren Sie ein persönliches Erstgespräch.
Datenschutz & Sicherheit 
Zurück zur Startseite
Deine Privatsphäre, unsere Priorität.
LIVOI schützt Daten mit klaren TOMs, transparenter Governance und AVV nach Art. 28 DSGVO.
Dokumente auf AnfrageTransparente Sicherheit statt Marketingversprechen
Wir nennen nur Maßnahmen, die aktiv umgesetzt sind.
- AVV/DPA nach Art. 28 DSGVO auf Anfrage
- Verarbeitung ausschließlich auf dokumentierte Weisung
- Keine Nutzung personenbezogener Daten zum Training von KI-Modellen
Kein Modelltraining mit Kundendaten
Daten aus LIVOI werden nicht zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet.
Flexible Bereitstellung passend zu Ihrer IT
Standard ist Multi-Tenant-SaaS. BYOK für KI-Modelle ist immer möglich, weitere Hosting-Modelle auf Anfrage.
Standard
Standard Multi-Tenant SaaS
LIVOI läuft in unserer betriebenen Umgebung auf Hetzner-Infrastruktur in Deutschland. Rohdaten bleiben in Deutschland.
Immer verfügbar
Bring Your Own Key (BYOK)
Eigene API-Keys für KI-Modelle (z. B. Azure OpenAI) können in allen Betriebsmodellen verwendet werden.
Auf Anfrage
Alternative Hosting-Modelle
Dedizierte oder kundenspezifische Betriebsvarianten sind möglich und werden projektbezogen abgestimmt.
Wichtigste Kontrollen auf einen Blick
Hosting in Deutschland
Betrieb auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH mit Datenhaltung in der EU.
Verschlüsselung in Transit und at Rest
Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS 1.2 oder höher. Sensible Daten werden in operativen Datenbanken mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Zur Sicherstellung der Datenintegrität und für bestimmte sicherheitsrelevante Prozesse werden kryptographische Hashfunktionen (SHA-256) eingesetzt.
DSGVO-orientierte Prozesse
Unterstützung bei Betroffenenrechten, Datenschutzverletzungen, Datenschutz-Folgenabschätzungen und Behördenanfragen.
Subprocessor-Steuerung
Genehmigte Unterauftragsverarbeiter sind dokumentiert; über Änderungen wird informiert, inklusive Widerspruchsrecht.
Weisungsgebundene Verarbeitung
Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Auftraggebers.
Nachweise und Überprüfungen
Nachweise zur Einhaltung können angefordert werden; Prüfungen sind nach vertraglicher Vorankündigung möglich.
Rechtliche Dokumente
Datenschutzerklärung
Auf AnfrageAllgemeine Geschäftsbedingungen
Auf AnfrageAuftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Auf AnfrageDatenschutzerklärung, AGB und AVV/DPA stellen wir derzeit auf Anfrage bereit.
Fragen & Antworten
Wie verschlüsselt LIVOI Daten?
Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS 1.2 oder höher. Sensible Daten werden in operativen Datenbanken mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Zur Sicherstellung der Datenintegrität und für bestimmte sicherheitsrelevante Prozesse werden kryptographische Hashfunktionen (SHA-256) eingesetzt.
Ist LIVOI DSGVO-konform?
LIVOI ist auf DSGVO-konforme Verarbeitung ausgelegt: mit AVV, dokumentierten TOMs, Unterstützung von Betroffenenrechten und klaren Prozessen bei Datenschutzvorfällen.
Wo werden Daten verarbeitet?
Die Kernplattform läuft auf Infrastruktur in Deutschland. Bei aktivierten Drittanbieter-Integrationen können zusätzlich Verarbeitungen in Drittländern stattfinden - jeweils auf definierter Rechtsgrundlage.
Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?
Nein. Weder P-CATION noch angebundene Modellanbieter dürfen Daten aus LIVOI zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwenden.