KI-Einschätzung erhalten WhatsApp-Chatbot für Veranstaltungsinfos
LIVOI beantwortet Fragen zu Events, Zeiten, Standorten und Ticketlinks über einen vertrauten Kanal.
Besucher erhalten sofort Orientierung und das Team reduziert Standardanfragen.
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Branchenlösung
LIVOI für Eventlocations und Kongresshäuser
Besucher, Veranstalter und interne Teams brauchen schnelle Antworten. LIVOI bündelt Veranstaltungswissen, nimmt Anfragen auf und entlastet Service und Vertrieb.
- niedrige Einstiegshürde
- Teilprojektarten
- 6
- Informationszugang
- 24/7
Auf einen Blick: was passiert
Ausgangslage
- Wiederkehrende Fragen zu Veranstaltungen, Zeiten, Tickets und Orten binden Personal.
- Leads und Angebotsanfragen müssen strukturiert erfasst und weitergeleitet werden.
LIVOI übernimmt
WhatsApp-Integration Web- und Chat-Zugriff Anfrageaufnahme
Ergebnis
- Besucher erhalten sofort Orientierung und das Team reduziert Standardanfragen.
- Vertrieb erhält vollständigere Informationen und kann Angebote schneller prüfen.
Sofort erkennbare Ansatzpunkte
- Wiederkehrende Fragen zu Veranstaltungen, Zeiten, Tickets und Orten binden Personal.
- Leads und Angebotsanfragen müssen strukturiert erfasst und weitergeleitet werden.
- Bühnen- und Veranstaltungsinformationen liegen oft verteilt vor.
Realisierte Teilprojektarten
Anonymisierte Muster aus Potenzialanalysen und LIVOI-Umsetzungen. Der Fokus liegt auf Nutzen, Prozess und Produktfähigkeit, nicht auf Kundennamen.
Digitale Angebotserstellung
Ein strukturierter Fragenkatalog sammelt Eckdaten für Veranstaltungsanfragen vor.
Vertrieb erhält vollständigere Informationen und kann Angebote schneller prüfen.
Lead- und Bühnenanalyse
LIVOI verdichtet Excel-Auswertungen, Bühnenanweisungen und operative Hinweise.
Entscheidungen werden datenbasierter, Risiken und Aufgaben früher sichtbar.
Was LIVOI übernimmt
WhatsApp-Integration Web- und Chat-Zugriff Anfrageaufnahme Dokumentenverdichtung Routing an Fachteams
Einheitliches Vorgehen
- 01 Eventwissen anbinden Veranstaltungsdaten, FAQs und interne Regeln werden zentral verfügbar gemacht.
- 02 Anfragen aufnehmen LIVOI stellt Rückfragen, sammelt Pflichtdaten und erkennt die passende Weiterleitung.
- 03 Team entlasten Standardantworten laufen automatisch, komplexe Fälle gehen sauber vorbereitet weiter.
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Wir prüfen mit Ihnen, welche Prozesse zuerst entlastet werden sollten und welche Daten oder Schnittstellen dafür nötig sind.
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